Formdation de haut niveau
Opérationnels 24/7
Sélectionnés sur critères stricts
Résistance au stress
Depuis notre control room, nos équipes réagissent à toute situation d’alerte ou de risque, selon les normes de qualité les plus exigeantes et conformément à la législation.
Nos opérateurs jouent donc un rôle de filtre avec la garantie d’une réaction rapide, ciblée et adéquate.
Leurs tâches principales: encodage et programmation des instructions des clients, suivi avec les techniciens alarmes des mises en service, testing des raccordements, traitements des alarmes, rondes à distance, coordination des patrouilles mobiles, call center, permanences techniques, reporting et suivi des anomalies...
